POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Karbura é uma marca brasileira de roupas casuais fundada em São Paulo, dedicada ao desenvolvimento e comercialização de produtos de moda para clientes no Brasil e em diversos países.

Nos comprometemos em tratar os dados pessoais em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Demais normas brasileiras aplicáveis e, quando exigido, legislações internacionais relacionadas ao tratamento de dados.

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de cadastro

• Nome completo;
• CPF ou documento equivalente;
• Data de nascimento (quando necessária);
• Endereço completo;
• Cidade, Estado e País;
• CEP;
• Telefone;
• E-mail.

Dados da compra

• Produtos adquiridos;
• Histórico de pedidos;
• Valor das compras;
• Forma de pagamento;
• Informações sobre entrega.

A Karbura não armazena dados completos de cartões de crédito. As transações são processadas por intermediadores financeiros certificados.

Dados de navegação

Durante sua visita ao site podemos coletar:

• endereço IP;
• navegador utilizado;
• dispositivo;
• sistema operacional;
• localização aproximada;
• páginas visitadas;
• tempo de navegação;
• origem do acesso;
• cookies.

Os dados poderão ser utilizados para:

• processar pedidos;
• emitir notas fiscais;
• realizar entregas;
• prestar atendimento;
• responder dúvidas;
• prevenir fraudes;
• cumprir obrigações legais;
• melhorar nossos produtos;
• personalizar ofertas;
• enviar comunicações promocionais mediante consentimento, quando necessário.

Utilizamos cookies para:

• manter o funcionamento do site;
• lembrar preferências;
• melhorar a experiência do usuário;
• gerar estatísticas;
• oferecer publicidade personalizada.

O usuário poderá desabilitar cookies diretamente em seu navegador. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

A Karbura poderá compartilhar informações apenas quando necessário com:

• transportadoras;
• gateways de pagamento;
• instituições financeiras;
• plataformas de e-commerce;
• empresas antifraude;
• provedores de hospedagem;
• ferramentas de marketing;
• autoridades públicas quando exigido por lei.

Jamais comercializamos dados pessoais.

Os dados são armazenados em servidores seguros, utilizando protocolos modernos de criptografia e medidas técnicas destinadas à proteção contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• anonimização;
• bloqueio;
• eliminação;
• portabilidade;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamentos.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais da Karbura.

O envio de e-mails promocionais poderá ser cancelado a qualquer momento através do link de descadastro disponível nas mensagens ou mediante solicitação ao atendimento.

Nas compras destinadas ao exterior, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas de logística internacional, autoridades alfandegárias e operadores de transporte, sempre na medida necessária para a execução da entrega.

O cliente é responsável pelo cumprimento das normas de importação vigentes em seu país, incluindo eventuais tributos, taxas alfandegárias e exigências locais.

Empregamos práticas reconhecidas pelo mercado para proteger as informações pessoais dos usuários.

Entretanto, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança relevante, adotaremos as providências cabíveis e, quando exigido por lei, comunicaremos os titulares e as autoridades competentes.

A Karbura poderá atualizar esta Política sempre que necessário para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela Karbura.